Mở tài khoản như thế nào? Tính phí ra sao?
Gửi email đến service@jiagong.ai, cho chúng tôi biết tên công ty, quốc gia và loại hình gia công chính của quý vị; trong vòng 1 ngày làm việc chúng tôi sẽ mở tài khoản và gửi phương án giá dành cho khách hàng quốc tế. Bản Pro và bản Flagship thanh toán theo tháng hoặc theo năm, thanh toán từng lần, không tự động gia hạn; hết hạn thì các tính năng trả phí ngừng hoạt động, dữ liệu vẫn được giữ lại. Phân tích bản vẽ và tính toán chi phí tiêu hao AI Tokens (điểm sử dụng) theo từng lượt, dùng hết có thể nạp thêm theo nhu cầu.
Giao diện phần mềm dùng ngôn ngữ gì?
Giao diện phiên bản máy tính có thể chuyển sang tiếng Anh (một số tính năng mới vẫn hiển thị tiếng Trung); nhận dạng bản vẽ hỗ trợ bản vẽ bằng 12 ngôn ngữ như tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Nhật. Nếu cần ngôn ngữ giao diện khác, vui lòng gửi email cho chúng tôi.
Hỗ trợ những định dạng bản vẽ nào?
2D: PDF, DWG, DXF; 3D: STEP. Hỗ trợ phân tích tự động ghép cặp 2D+3D, nhập hàng loạt cả gói bản vẽ.
Có hỗ trợ Windows 7 không?
Không. Phần mềm yêu cầu Windows 10 trở lên (macOS yêu cầu 14 trở lên). Windows 7 đã ngừng cập nhật bảo mật, không thể bảo đảm an toàn dữ liệu bản vẽ; khuyến nghị nâng cấp hệ điều hành trước khi sử dụng.
Có thể cài trên bao nhiêu máy tính?
Một mã một máy: mỗi mã kích hoạt gắn với 1 thiết bị. Khi đổi máy, bạn tự hủy liên kết trong phần cài đặt của bản cá nhân rồi liên kết máy mới (tối đa 2 lần đổi trong 30 ngày), không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Bản vẽ của tôi có an toàn không?
Bản vẽ được truyền mã hóa, chỉ tài khoản của bạn xem được, sau khi phân tích xong sẽ xử lý theo chính sách bảo mật. Xem chi tiết tại Sách trắng bảo mật bản vẽ.
Chi phí tính ra có chính xác không?
Mặc định tính theo thư viện giá công nghệ của DeepMech, mỗi báo cáo đều ghi rõ độ tin cậy. Sau khi đăng ký bản Pro, bạn có thể tính theo đơn giá vật liệu, giờ công, xử lý bề mặt và nhiệt luyện của chính xưởng mình; báo giá được tính theo chi phí thực của bạn, bảng chi tiết ghi rõ nguồn gốc từng mức giá.
Khách hàng nhận báo giá của tôi bằng cách nào?
Báo giá có thể gửi email chỉ với một thao tác, kèm liên kết trang xem trực tuyến; khách hàng không cần cài đặt phần mềm nào vẫn xem và xác nhận được. Nếu khách hàng cũng dùng DeepMech, báo giá đồng thời vào hộp thư đến của họ, trạng thái hai bên đồng bộ theo thời gian thực.